Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Frischherz (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kundinnen und Kunden für Weiterbildungen, Workshops sowie Terminbuchungen über die Website.
Mit der Buchung eines Angebots oder der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
2. Angebote
Die Website informiert über Weiterbildungen, Workshops und weitere Dienstleistungen im Bereich Selbstregulation.
Sämtliche Angebote sind freibleibend. Änderungen hinsichtlich Inhalt, Umfang, Durchführung oder Preis bleiben vorbehalten.
3. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über die Website, per E Mail oder auf einem anderen schriftlichen Weg.
Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Anbieterin oder mit der Annahme einer schriftlichen Offerte zustande.
4. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Offerte oder Buchung vereinbarten Preise.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Kurs beziehungsweise Workshop vor Ort.
Zusätzlich werden Anfahrtskosten von CHF 0.70 pro gefahrenem Kilometer ab Bern verrechnet, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
5. Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Buchungsbestätigung beziehungsweise nach Annahme der Offerte.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
6. Durchführung
Die Anbieterin behält sich vor, Kurse oder Workshops aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Verschiebung und Stornierung
Eine Verschiebung oder Stornierung eines vereinbarten Kurses ist bis 14 Kalendertage vor dem Durchführungstermin kostenlos möglich.
Bei einer Absage gelten folgende Regelungen:
- bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlos
- 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % des vereinbarten Kurspreises
- weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Kurspreises
8. Terminbuchungen
Gebuchte Beratungs oder Planungstermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschoben oder abgesagt werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann der vereinbarte Betrag vollständig verrechnet werden.
9. Mitwirkungspflichten
Die Auftraggeberin oder der Auftraggeber stellt geeignete Räumlichkeiten sowie die für die Durchführung erforderliche Infrastruktur zur Verfügung.
Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang während der Veranstaltung.
10. Mindestteilnehmerzahl
Die vereinbarte Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Kurs oder Workshop und nicht nach der tatsächlichen Anzahl teilnehmender Mitarbeitender.
Eine Reduktion der Teilnehmerzahl nach Vertragsabschluss berechtigt nicht zu einer Preisreduktion, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
11. Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung aufgrund von Ereignissen, welche ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen, insbesondere Naturereignissen, behördlichen Anordnungen, Epidemien, Pandemien, Verkehrsstörungen, Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen nicht oder nicht wie geplant durchgeführt werden, haftet die Anbieterin hierfür nicht.
Die Parteien bemühen sich in diesem Fall gemeinsam um einen Ersatztermin.
12. Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich.
Dies gilt insbesondere für betriebsinterne Informationen, Unternehmensdaten sowie Inhalte aus Workshops und Beratungen, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
13. Geistiges Eigentum
Sämtliche Kursunterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter sowie Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
14. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung der Website.
16. Individualvereinbarungen
Für Unternehmenskundinnen und Unternehmenskunden haben schriftliche Offerten, Verträge oder individuelle Vereinbarungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern sie abweichende Regelungen enthalten.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB.
Stand: August 2026